按摩椅退货运费
金华律师
2025-03-18
如果您购买的按摩椅因质量问题需要退货,但经营者拒绝承担运费,这违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法,经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求,若商品存在缺陷,经营者应承担消费者因退货支出的必要费用,包括运费。若经营者不履行此义务,您可以通过消费者协会或法律途径维护自己的权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了质量问题,若经营者提供的商品存在虚假宣传、不符合合同约定等情况,也可能导致退货运费由经营者承担。具体操作需根据具体情况判断,如与经营者协商、依据合同条款或相关法律法规进行维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,消费者应首先保留好商品质量问题的证据,如照片、视频等。其次,与经营者协商解决,明确退货及运费承担问题。若协商无果,可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,确保自身权益得到维护。
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